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Política de privacidade

Sobre

Ao acessar o site da Pill Farmácia Digital Ltda. (“Pill”), você está sujeito aos Termos de Uso da Pill e à esta Política de Privacidade.


A Pill desenvolveu esta Política de Privacidade para te explicar quais informações coletamos de você quando você usa nosso site e nossos serviços, como podemos usar essas informações, as abordagens de segurança que usamos para proteger suas informações e como você pode acessar e corrigir algumas informações que nós podemos coletar. Esta Política de Privacidade faz parte dos Termos de Uso da Pill.


ACEITAÇÃO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E ALTERAÇÕES

Ao usar os serviços da Pill você concorda com a coleta e uso de suas informações pela Pill de acordo com esta Política de Privacidade. Se você não concordar com esta Política de Privacidade, não poderá usar os serviços da Pill, e nós reservamos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio. As eventuais alterações entram em vigor na data que forem publicadas na Política revisada. Se você usar o nosso site após uma alteração na Política, seu uso será entendido como um sinal de que você aceita as alterações. Recomendamos que você reveja esta Política de Privacidade com freqüência para ver se há alterações.


Quais são as informações que coletamos?

Nós coletamos informações quando você se registra na Pill, faz um pedido, responde a comunicações como e-mail ou faz uso de outro recurso dos serviços da Pill.


Ao solicitar, registrar ou assinar qualquer boletim informativo, podemos solicitar seu nome, endereço de e-mail, endereço para correspondência, número de telefone, informações de cartão de crédito ou outras informações. Você pode, entretanto, usar parte dos serviços da Pill sem fornecer tais informações se assim preferir.


Usamos endereços IP e identificadores de sessão para analisar tendências, administrar nossos serviços, rastrear atividades do usuário, inferir interesses do usuário e induzir, deduzir e reunir informações sobre usuários individuais e segmentos de mercado.


O site da Pill usa cookies e armazenamento local para aprimorar sua experiência e coletar informações sobre visitantes e visitas. Consulte a seção "Cookies e armazenamento local" abaixo para obter informações sobre esses mecanismos e como os usamos.


Ao utilizar nossos serviços farmacêuticos ou solicitar medicamentos controlados ou especiais, podemos solicitar que você nos forneça formulários, algumas informações pessoais e/ou relacionadas à sua saúde. Faremos esse tipo de solicitação para cumprir com as determinações regulatórias da ANVISA (Portaria SVS/MS nº 344/1998 ou qualquer outra que venha dispor sobre normas operacionais de drogarias no Brasil).


Como usamos sua informação?

Nós podemos usar as informações que coletamos de você quando você se registra, faz um compra, responde a uma pesquisa ou comunicação de marketing, ou usa outros recursos da Pill conforme abaixo:


  • Para personalizar sua experiência e nos permitir entregar o tipo de conteúdo e ofertas de produtos que você está mais interessado.
  • Para nos permitir melhor atendê-lo em suas solicitações de serviços.
  • Para processar rapidamente suas transações.
  • Para verificar e validar sua identidade.
  • Para solucionar quaisquer problemas com os serviços da Pill, se solicitado.
  • Para fazer cumprir os Termos de Uso da Pill e para detectar e proteger contra erros, fraudes e outras atividades não autorizadas ou ilegais.
  • Para tentar entrar em contato com você sobre questões de segurança ou especificidades de produtos adquiridos.
  • Para fornecer qualquer produto ou serviço comercial.


A Pill divulga as informações coletadas para terceiros?

Nós podemos divulgar suas informações pessoais e outras informações a terceiros, conforme abaixo:


  • Para nossos fornecedores cujos produtos ou serviços você solicitou, a fim de entregar esses produtos ou serviços a você.
  • Para nossas subsidiárias ou afiliadas, empresas controladoras ou parceiros estratégicos e terceiros que utilizamos serviços, como: hospedagem de sites, portais de processamento de pagamento, processamento de pedidos, entrega, etc. A Pill proíbe essas partes de usar suas informações pessoais para qualquer outro propósito.
  • Caso a Pill decida vender ou transferir o controle ou os ativos relacionados à sociedade a terceiros, sendo que a Pill irá se esforçar para que o terceiro adquirente implemente uma Política de Privacidade semelhante à presente.
  • Em resposta a uma intimação ou ordem judicial, ou a um pedido de uma autoridade policial ou outra agência governamental; para estabelecer ou exercer nossos direitos legais, ou para nos defender contra reclamações; ou para proteger a segurança do público ou dos usuários da Pill.

Seus direitos como titular dos dados pessoais

A transparência e segurança sobre o tratamento dos seus dados pessoais é um compromisso importante para a Pill. Além das informações disponibilizadas nesta Política de Privacidade, você pode também, mediante requisição formal, exercer os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados, dentre eles:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos dados;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na Lei;
  • portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
  • eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
  • informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
  • informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
  • revogação do consentimento.


Entre em contato pelo e-mail contato@pill.com.br para mais informações sobre como exercer os seus direitos.

 

Cookies e armazenamento local

Cookies são pequenos arquivos que um site ou seu provedor de serviços transfere para o disco rígido do seu computador através de seu navegador (se você permitir), e que permite que os sistemas do site ou do provedor de serviços reconheçam seu navegador e capturem e lembrem certas informações sobre você. Os cookies nos ajudam a tornar o seu uso da Pill mais agradável e significativo, como compreender os padrões de uso e melhorar a funcionalidade do site. Por exemplo: usamos cookies para nos ajudar a entender suas preferências com base na atividade anterior ou atual do site, o que nos permite aprimorar a sua navegação. Também usamos cookies para nos ajudar a compilar dados agregados sobre o tráfego e a interação do site, para que possamos oferecer melhores experiências e ferramentas no futuro. Nós podemos contratar provedores de serviços terceirizados para nos ajudar a entender melhor os visitantes da Pill. Esses provedores de serviço não têm permissão para usar as informações coletadas em nosso nome, exceto para nos ajudar a conduzir e melhorar nossos negócios.


Você pode optar por deixar o seu computador te avisar sempre que um cookie estiver sendo enviado ou pode optar por desativar todos os cookies, e você pode fazer isso por meio das configurações do seu navegador. Se você desativar os cookies, não terá acesso a muitos recursos que tornam sua experiência online mais eficiente e alguns de nossos serviços podem não funcionar corretamente.


Além dos cookies, a Pill usa a tecnologia de armazenamento local do navegador para armazenar suas preferências e tornar a experiência do usuário mais consistente. O armazenamento local é um tipo de armazenamento que tem funcionalidade semelhante aos cookies, mas seu conteúdo não é transmitido pela Internet como os cookies.


Como os cookies, você pode controlar como o armazenamento local funciona nas configurações do seu navegador de maneira global ou específica do site. Desativar a funcionalidade de armazenamento local em seu navegador pode resultar em perda de funcionalidade no site da Pill.


Protegendo as suas informações pessoais

A Pill conta com recursos de proteção física, eletrônica e procedimental, que atendem aos padrões legais nacionais e internacionais de proteção a informações pessoais, tais como mecanismos de autenticação de acesso com sistemas de autenticação dupla assegurando a individualização do responsável pelo tratamento dos registros, inventário detalhado de acessos, uso de soluções de gestão de registros por técnicas que garantem a inviolabilidade dos dados.


Apesar de a Pill tomar as precauções necessárias, a Pill não se responsabiliza por eventuais fraudes no sistema, as quais possam resultar no acesso de terceiros não autorizados aos dados pessoais disponibilizados. Você está ciente e concorda que a Pill não será responsável por eventuais tipos de vazamentos de dados e assume este risco.


Retenção e armazenamento de suas informações pessoais

Nós iremos armazenar as informações pessoais fornecidas por você pelo tempo que acreditarmos ser necessário ou apropriado (i) para realizar os fins para os quais as coletamos, ou (ii) para cumprir as leis, contratos ou outras regras aplicáveis ou regulamentos.

 

Perguntas e feedbacks

Agradecemos suas perguntas, comentários e preocupações sobre a Pill. Envie-nos todo e qualquer feedback relacionado aos nossos serviços para ajuda@pill.com.


As informações contidas nesta Política de Privacidade estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. Todos os direitos reservados.


Data: 07/09/2021

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